☆アプリの開始日が10月1日に決まりました☆

大変お待たせいたしました。10月1日（木）よりアプリによるレッスンのご利用を開始いたします。
アプリのインストールは、現時点より開始となります。

アプリについて、さまざまな機能やインストール方法などをまとめた冊子をスタジオにて配布し始めました。次回のレッスンをご利用の際に、お受け取りください。

下記のリンクより冊子をダウンロードすることも可能です。
スマホ回数券アプリのご案内_インストール案内用20200926

＊＊＊

既にご案内のとおり、当スタジオにおける感染症対策の１つとして、従来の「接触」を前提とした「現金決済、カードを端末で読み込む形式での決済、紙の回数券、緑の会員証（プリペイドカードおよび受講回数記録）」を廃止することにいたしました。

これらの廃止に伴い、新たにスマートフォンを利用した「非接触型」の受付方法を導入します。

● スマホでの「回数券アプリ」（アプリのインストールは無料です）
● アプリを利用した「レッスン料の事前決済」（クレジットカード決済のみ）

アプリ導入・移行に関するご注意事項
※ スマホおよびクレジットカードをお持ちでない方は、引き続き「紙の回数券」をご利用いただけます。
   プライベートレッスン受講の方でスマホ、クレカをお持ちでない方は、レッスンの都度払いとなります。
※ 10月1日（木）以降にスタートする回数券は、できるだけ回数券アプリを通じてお買い求めください。
   なお、移行期間といたしまして、10月4日（日）までは紙の回数券を購入することも可能です。

※ 緑の会員証への新たなご入金、ご利用の記録は、10月4日（日）をもちまして終了いたします。
※ 現金割引制度につきましても10月4日（日）で終了いたします。

※ 紙の回数券、プリペイドカードを使い切る前に、次回の紙の回数券の購入、プリペイドへの入金はできません。
※ スマホの代わりに、iPadなどの携帯用タブレットでもご利用いただけます。（毎回、持参することができる方に限ります）

非接触型の受付方法に変更することで、現金やカード類など「モノ」を手渡しする機会がなくなり、「モノ」を介した感染リスクを減らすことが最大の目的です。

また、インストラクターがお支払いや物品販売に対応する業務が減るため、本来の役割であるレッスン指導により集中することが可能になります。

新しい割引サービスをスタートします。クーポンを取得したり、スタンプを貯めることにより、レッスン料金を割引価格で受講できるようになります。

回数券アプリの導入により、皆さまにとって安全性・利便性が大きく向上することを目指しております。

受付手順の変更当初は戸惑われることもおありかと思いますが、どうかご理解賜りますよう、よろしくお願いいたします。

＊＊＊

■ 回数券アプリについて：

アプリでは、購入された回数券の残り枚数や有効期限などが、見やすくわかりやすい形式で表示されます。

回数券のご利用は、お客さま自身が毎回スタジオにてQRコードを読み込むことで完結します（非接触）。

アプリを導入することは、他にもさまざまなメリットがあります。

● アプリから「レッスン予約ページ」へダイレクトにアクセス（※予約システムの変更はございません）
● レッスン料の事前決済により、スタジオ内でお支払いのためにお待ちいただく時間がなくなります
● お誕生月に割引クーポンを差し上げるなどの新しいサービスを導入します
● 回数券や会員証の紛失リスクがなくなります
● エクササイズ用のツールやソックスなど、販売中の商品の在庫をアプリで確認でき、事前決済により商品の予約が完了します。（既に商品予約を行っている方へは、スタジオよりご案内いたします。）
● アプリの「トーク機能」を利用することで、スタジオとの連絡がアプリ上で行えます

この他にもアプリでご提供できる便利な機能はまだまだたくさんあり、追ってご案内していく予定です。

アプリのインストールならびに利用料は、全て無料です。
（インターネットへのアクセス料金は、お客さまにご負担いただきます。）

■ よくあるご質問：

Q：アプリ導入までに購入した回数券、プリペイドカード（プリカ）はどうなりますか？
A：アプリ導入後も、お手持ちの分はこれまで通りご利用いただけます。（お手持ちの分は、紙の回数券のまま最後までご利用いただきます。）
お手持ちの回数券やプリカ残高がなくなるタイミングで、アプリより回数券をお買い求めください。

Q：プライベートレッスンをプリペイドカード（プリカ）を利用して受講しています。アプリにはプリカの機能はありますか？
A：アプリにはプリカの機能はありません。
アプリの中で、プライベートレッスン1回ごとのチケットまたは複数回受講できる回数券をご購入いただく形に変わります。
現在ご利用いただいているプリカは、回数券アプリの導入をもちまして新たな入金ができなくなります。

Q：会員証に残っているポイントはどうなりますか？
A：ポイントはアプリ導入後も100P=1,000円としてレッスンチケットの購入に限りましてご利用いただけます。
一度にご利用いただけるのは、100ポイントまでです。緑の会員証サービスの終了に伴い、2021年9月末までにご利用ください。

Q：割引クーポンについて教えてください。
A：お誕生月や、一定回数の受講ごとに、1,000円分の割引クーポンを発行いたします（クーポンにはそれぞれ有効期間がございます）。
割引クーポンは、プライベートレッスンまたは所定の回数券のご購入時に使うことができます。（1回の購入で使えるクーポンは1つまでです。）
また、アプリの初回ダウンロード時にも、1,000円分のクーポンをプレゼントします！

Q：夫婦で参加しているのですが、1つのスマホで2人分の回数券を買うことはできますか？
A：可能です。

＊＊＊

インストールができない方は、スタジオまでメールでお問合せください。
レッスン中ならびにお電話での対応が時間的にむずかしいため、ご協力をお願いいたします。