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【重要】2016年2月以降の新キャンセルポリシーについて
2016年2月1日より適用いたします、新キャンセルポリシーについてご案内いたします。(2016年2月に実施される「ご予約、ご利用条件の変更」の概要につきましては、コチラの記事にてご確認ください。)
マットグループレッスン
レッスン開始時間の1時間前までにキャンセルの手続きをお願いします。
レッスン開始時間より1時間前以降のキャンセル、またはレッスン時間にスタジオにお越しにならなかった場合は、レッスン料の100%のキャンセルチャージがかかります。
マシングループレッスン/プライベートレッスン
レッスン日の1営業日前(火曜日のレッスンの場合は日曜日)の閉店時(注)までにキャンセルの手続きをお願いします。これ以降、レッスン開始時間より1時間前まではレッスン料の50%のキャンセルチャージがかかります。
レッスン開始時間より1時間前以降のキャンセル、またはレッスン時間にスタジオにお越しにならなかった場合は、レッスン料の100%のキャンセルチャージがかかります。
(注)当スタジオの営業時間は、平日21:30まで、土曜日は20:00まで、日祝日は17:00までとなっております。月曜日は定休日ですので、火曜日のレッスンをキャンセルする場合は日曜日17:00までにご連絡ください。その他、スタジオが定める臨時休業日がありますのでご注意ください。
※チケットご利用の方は、チケット1回分を頂戴いたします。また、チケットご利用の際の追加料金部分もキャンセルチャージの対象となります。(50円未満の端数は切捨てます)
キャンセルを行う場合は、原則として、予約システム上でキャンセルの手続きをお願いします。体験レッスン中の方は、メールまたはお電話(留守番電話を含む)にてご連絡ください。キャンセル待ちの方がいらっしゃることもありますので、キャンセルされる場合はできるだけ早めにお願いします。