いつもOlaピラティススタジオをご利用いただきまして、ありがとうございます。

体験レッスンをお申込みいただいた方の中で、スタジオよりご予約確定の連絡が届いていないケースが判明しました。

該当のお客様には、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。

現在判明しているのは、体験レッスンお申込みの際の一部のケースにおいて、お客様宛の自動返信メールは届くのですが、スタジオ宛にお申込み受付のメール内容が届かない、という現象です。
その場合、スタジオ側ではお申込みが入ったことに気づかないため、予約確定のご連絡もできていないという状況です。

原因としてシステムのトラブルが考えられるため、現在関係各社と調査中でございます。
ただ、申込受付のメールが問題なく機能しているケースも多いため、調査には時間がかかる可能性もございます。

体験レッスンお申込みの方で、スタジオから24時間以内に返信がない場合（月曜日は定休日のため、月曜日にお申込みの場合は返信が火曜日以降になる場合がございます）、恐れ入りますが、

studio（※アットマーク）olapilates.com（※記号に置き換えてください）

まで直接メールにてご連絡くださいますようお願い申し上げます。

お電話をいただく場合は、レッスン中はお電話に出られないことも多いため、留守番電話へのメッセージをお願いいたします。

お手数をおかけして大変申し訳ありませんが、どうぞよろしくお願いいたします。