2017年12月1日（火）より、当スタジオのキャンセルポリシーを改定いたします。最も大きな変更点は、すべてのレッスンにおいて、レッスン開始時間の24時間前よりキャンセル料がかかることです。一部、例外事項などがございます。詳細は、記事後半の★印の項目をお読みください。

改定の背景について
これまでは、マットグループとマシングループ/プライベートレッスンでキャンセルポリシーが異なっておりましたが、今後は 種類を問わず全てのレッスンにおいて同じキャンセルポリシーが適用されます。

（※ただし、マタニティレッスンを受講中のお客様や、未就学児のお子さんをお持ちのお客様については、ご自身やお子様に突発的な体調変化が起こりやすいことを考慮し、一般とは異なるキャンセルポリシーを適用いたします。）

今回の改定の背景については、スタジオ開店当初から極力キャンセルポリシーを厳しくしないように努力して参りましたが、特に需要が集中しやすいレッスンにおいて、「行けるかどうかわからないがとりあえず予約を入れておいて、当日などレッスン直前に変更・キャンセルする」という状況が頻繁に発生していたことが理由です。

少人数制のスタジオを運営している関係上、できるだけ多くのお客様にお席を提供できるよう、「ご予約は確実に来られる分だけをお取りいただくこと」を以前より重ねてお願いしておりましたが、状況がなかなか改善されないため、やむを得ずキャンセルポリシーを改定させていただくことにいたしました。今回の改定により、空席がより早い段階でリリースされ、当日確実に来られるお客様にレッスン参加の機会をより多くご提供できるようになるかと思います。

今後もみなさまが利用しやすいスタジオ運営を目指し、さらなるリニューアルを行っていく予定です。 何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

★ すべてのレッスン（お一人様でご参加、またはデュエットのお客さま）
レッスン開始時間の24時間前より以下の通りキャンセル料がかかります。
　・レッスン当日のキャンセル：100％ またはチケット1回分
　・前日のキャンセル：50％ またはチケット1回分（※）
※チケットをお持ちの方：現金で1回あたりのレッスン料の50％をお支払いいただくことも可能です。
デュエットをマンツーマンのプライベートに変更する場合は、人数変更にかかる費用は頂戴しません。

★ マタニティレッスンにご参加、または未就学児をお持ちのお客さま
レッスン当日の朝８時よりキャンセル料100％がかかります。

★ お二人様以上で一緒にグループレッスンにご参加される方
原則として、お二人様以上の同時キャンセルはお控えください。ただし、やむを得ない事情がおありの場合はこの限りではありません。
お二人様以上の同時キャンセルは、レッスン開始時間の48時間前までにお願いいたします。以降は、以下のキャンセル料金がかかります。
　・レッスン48時間前以降24時間前まで：お一人様あたり30%
　・24時間前以降：お一人様あたり50%
　・レッスン当日：100%

★ 天災など、やむを得ないと判断される場合
台風・地震等でスタジオがやむを得ないと判断する場合、キャンセルチャージをいただかないことがあります。台風など予期できる場合には、ホームページやSNS等で告知をいたします。

★ キャンセルの頻度が高い方
レッスン参加回数よりもキャンセル回数が多いなど、キャンセルの頻度が高い方に対しては、キャンセル料発生の有無に係わらず、一定期間ご予約の総件数を制限、および予約方法をメールのみに制限させていただく場合がございます。
予約制限の判断・解除はスタジオの裁量によるものとします。