エクサガンハイパーをご購入の方へ【重要なお知らせ】
Ola Pilates Studioをご利用の方（過去にご利用された方も含みます）へお知らせいたします。
当スタジオが店頭ならびにオンラインショップにて販売しております【ドクターエア エクサガンハイパー】につきまして、製造メーカーより一部の生産ロットに対して商品自主回収（リコール）のお知らせが発表されました。
生産ロットは2022年3月～7月に製造されたもので、製造メーカーのホームページにて製造番号が発表されております。リコールの理由としては、充電バッテリーの劣化により、充電中に「発煙」「発火」の可能性があるとのことです。
エクサガンハイパーをお持ちの方は、ご自身の製品がリコール対象となるかどうかを製造番号（製造メーカーのホームページに確認方法が案内されております）によりご確認ください。
リコール対象となる製品をお持ちの方は、
- 安全確保のため、直ちにご使用を中止いただき
- 製造メーカーのホームぺージ（またはメーカーの担当窓口電話）にて、商品回収のお申込み手続き
を行ってくださいますようお願いいたします。お申し込みされた方には、不具合発生の恐れがない商品（新品）と交換されるとのことです。
なお、当スタジオでは商品回収のお手続き代行は一切行うことができませんので、ご自身でのお手続きをお願いいたします。スタジオに対象商品をお持ちになられてもお手続きは致しかねます。何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
▶ 商品画像
▶ メーカーホームページ（リコール専用ページ）
エクサガンハイパー REG-04 無償商品交換に関するお知らせ
【補足情報】
製造メーカーのホームページでは「該当商品をお持ちの場合は、ご使用を中止し、お手数ですが下記のフリーダイヤルまでご連絡をお願いいたします」と記載がありましたが、電話をしなくてもリンク先のページにある[無償交換のお申し込みはこちら]のボタンより、オンラインで申し込み手続きが完了できるようです。
スタジオにて皆様にご利用いただいていたデモ機は今回の回収対象ロットに含まれていたため、既に交換手続きをいたしました。
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当該商品をご愛用の皆様には大変なお手数をおかけいたしますが、安全確保のために無償交換へのご協力をお願い申し上げます。
また、ご自身が購入されて遠方のご家族や友人・知人に贈答された方は、お手数ですが当情報を贈答先の方とご共有ください。
なお、スタジオでは新品在庫を一定数保有しておりますが、そちらはリコール対象外の商品であることを確認済です。念のためお知らせさせていただきます。
